모든 MetrixSlide 제품은 제조 및 표면 처리 결함에 대해 평생 보증이 적용됩니다.
반품
재고 SKU는 수령 후 30일 이내에 반품할 수 있으며, 반품 배송비를 제외한 전액을 환불해 드립니다. 맞춤 제작 및 OEM 제품은 반품할 수 없으나 결함에 대해서는 보증이 적용됩니다.
RMA 절차
- PO & SKU를 기재하여 caren@metrixslide.com으로 이메일 발송
- 영업일 기준 1일 이내 RMA 번호 발급
- 포장 명세서에 RMA 번호를 기재하여 제품 반송
